Nesta seção você encontrará as respostas às perguntas mais comuns sobre os pagamentos eletrônicos realizados através da Placetopay no IshaJudd. Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
O que é a Placetopay?
A Placetopay é a plataforma de pagamentos eletrônicos que utilizamos no IshaJudd para processar as transações realizadas em nossa loja virtual. Através desta plataforma, você poderá efetuar seus pagamentos de maneira segura com as opções habilitadas para esse fim.
Como posso pagar?
Na loja virtual do IshaJudd, você poderá realizar seu pagamento utilizando os meios de pagamento habilitados. Conforme as opções selecionadas pelo IshaJudd, você poderá pagar com cartão de crédito (Visa, Mastercard) ou cartão de débito.
É seguro inserir meus dados bancários neste site?
Para proteger seus dados, o IshaJudd delega à Placetopay a captura das informações sensíveis. A plataforma de pagamentos cumpre os mais altos padrões de segurança, incluindo a norma internacional PCI DSS, que regula as transações com cartão de crédito. Além disso, conta com um certificado de segurança SSL que garante comunicações seguras mediante a criptografia de todos os dados.
Durante o processo de pagamento, você poderá verificar na barra de endereço do navegador o nome da organização autenticada e a autoridade que certifica o site, o que oferece maior confiança ao realizar sua transação.
Posso realizar o pagamento em qualquer dia e a qualquer hora?
Sim, no IshaJudd você pode realizar suas compras e pagamentos online os 7 dias da semana, 24 horas por dia, a apenas um clique de distância.
Posso mudar a forma de pagamento?
Se você ainda não concluiu seu pagamento, poderá voltar ao passo inicial e escolher a forma de pagamento que preferir. Depois de finalizada a compra, não será possível modificar o método de pagamento selecionado.
Pagar eletronicamente tem algum custo adicional para mim como comprador?
Não, os pagamentos eletrônicos realizados através da Placetopay não geram nenhum custo adicional para você como comprador.
O que devo fazer se minha transação não foi concluída?
Se sua transação não foi concluída, a primeira coisa a fazer é verificar se você recebeu um e-mail de confirmação de pagamento no endereço de e-mail informado. Se não receber, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte em reservas@ishajudd.com para confirmar o status da transação.
O que devo fazer se não recebi o comprovante de pagamento?
Para cada transação aprovada através da Placetopay, você receberá um comprovante de pagamento com a referência da compra no endereço de e-mail registrado ao realizar o pagamento.
Se você não recebeu o comprovante, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte em reservas@ishajudd.com para que possamos fornecer toda a documentação necessária.